10 principais benefícios do comércio eletrônico para sua empresa
Custos baixos
Lançar uma loja online é muito mais barato do que criar uma loja física, o que é um grande benefício do comércio eletrônico. Você não é obrigado a equipar seu negócio, pagar aluguel ou contratar vários funcionários. As campanhas de marketing e publicidade têm preços muito razoáveis. O gateway de internet também é mecanizado e informatizado, economizando muito dinheiro. A falta de um intermediário, que resulta em uma economia significativa de custos, é uma das principais vantagens do comércio online. Como a plataforma cria um relacionamento direto entre cliente e fornecedor, ela pode criar uma cadeia de suprimentos eficaz.
Velocidade e Flexibilidade
Em questão de dias, qualquer pessoa ou empresa pode criar uma loja online. Ao contrário, uma loja física precisa de um local, locação comercial e tempo de preparação suficiente antes de começar. Displays e linhas de produtos podem ser alterados instantaneamente em uma plataforma de comércio eletrônico, mas em uma loja real, isso exige um planejamento meticuloso, tempo e equipe suficientes. Os sites de comércio eletrônico têm um desempenho muito melhor do que as lojas físicas em termos de velocidade e variedade, o que é considerado um aspecto importante do comércio eletrônico. O vendedor pode supervisionar todas as operações no conforto de sua casa, sem alugar um escritório.
Processo de compra mais rápido
Mesmo que um comprador quisesse comprar apenas uma coisa, ele tinha que agendar toda a sua excursão de compras com antecedência. Isso envolverá alterar sua agenda e ir à loja para fazer a compra. O comércio eletrônico também tem o importante benefício de acelerar o processo de compra.
Não há mais necessidade de viajar de duas a três horas para a saída de sua casa. Simplesmente relaxe enquanto realiza uma pesquisa de produtos na conveniência de sua casa ou local de trabalho e, em seguida, finalize o pedido.
Além disso, você pode comprar quando quiser porque os varejistas da Internet estão disponíveis todos os dias da semana, 24 horas por dia. O comércio eletrônico torna mais fácil para os clientes comprar um determinado produto rapidamente, oferecendo uma ampla gama de possibilidades. Ao ter o item transportado para o local de sua preferência, você também economiza tempo no deslocamento.
Catálogo de produtos
Um componente crucial do comércio eletrônico é que os clientes desejam uma visão geral completa dos produtos que desejam comprar. Os clientes de uma plataforma de comércio eletrônico têm acesso a um catálogo de produtos que contém planilhas de dados que descrevem todos os produtos e serviços da empresa.
As especificações, utilidade e qualidades são completas. Até mesmo as cores de alguns produtos, como celulares, são especificadas para que você possa escolher de acordo com o desejo pessoal. Os consumidores podem obter mais informações que não estão disponíveis nos pontos de venda, como o conteúdo de itens culinários.
Os clientes podem comprar as coisas que desejam com mais facilidade quando o conhecimento está prontamente disponível para eles. Os sites on-line também oferecem análises e comentários de usuários que informam os clientes sobre a viabilidade de um produto no mercado. O portal oferece aos clientes detalhes de garantia, bem como outros termos e condições relacionados ao produto que podem ser úteis.
Base de clientes mais ampla
Uma loja física está situada em um determinado bairro e, muitas vezes, os moradores locais só podem visitar para fazer compras lá. O fato de as lojas de comércio eletrônico não serem geograficamente restritas é outro benefício.Ao conduzir negócios on-line por meio de lojas de comércio eletrônico, os limites geográficos se tornam irrelevantes. Clientes de todo o mundo que fazem compras online podem comprar seus produtos. Você não está limitado a clientes que podem caminhar até seu local físico. O estabelecimento varejista tem acesso a nichos de mercado antes inexplorados graças à internet. Você pode alcançar os clientes de várias maneiras, utilizando vários pontos de contato da Internet, como fóruns e mídias sociais.
Um cliente pode usar um computador com o sistema operacional necessário e uma conexão com a internet para acessar o portal de qualquer lugar do mundo. A loja online está acessível a todos os seus clientes em todo o mundo vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana. Ele fornece atualizações em tempo real sobre o local de entrega e a duração das mercadorias.
Insights de dados do cliente
A simplicidade com que os dados do consumidor podem ser coletados, analisados e usados para tomar as medidas apropriadas é outra vantagem da venda pela Internet que você pode não ter pensado. Você deve controlar os dados do consumidor se quiser ter um foco de laser na experiência do cliente. Você pode coletar dados em primeira mão por meio da venda on-line, observando as experiências do cliente. Você ganhará com um ciclo de feedback interminável de insights úteis que lhe permitirão redefinir continuamente a experiência do cliente.
As preferências do cliente são importantes e um negócio online pode rastrear e avaliar a frequência com que um cliente faz compras ou navega em outros itens em seu portal. Em lojas com localizações físicas, não é possível. Os comportamentos dos clientes podem ser rastreados direta e indiretamente pelos vendedores, que podem modificar seus itens para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Escalabilidade
Devido à falta de pessoal, é extremamente desafiador gerenciar um aumento de consumidores em um negócio físico. Uma loja física precisa de mais recursos e espaço para crescer, e cada uma tem um preço. Por outro lado, um dos benefícios menos óbvios do comércio eletrônico para as empresas é a simplicidade de expandir uma loja online.Tudo o que é necessário são mais suprimentos, alguns ajustes digitais e talvez mais espaço de armazenamento, que é muito mais barato do que o espaço da loja. Além disso, como você já está conectado a um mercado mundial, estar online elimina a necessidade de construir uma nova loja em um local diferente.
Comentários e avaliações
Os varejistas on-line incentivam seus clientes a enviar avaliações para que possam aprender sobre a satisfação do consumidor e quaisquer problemas que tenham ao utilizar os produtos e serviços. Os clientes em potencial podem aprender mais sobre o produto e decidir se ele é adequado para suas necessidades específicas, graças às avaliações disponíveis nas lojas de comércio eletrônico. Além disso, ajuda os varejistas a aprimorar suas ofertas para aumentar as vendas e satisfazer os clientes.
Tivemos que confiar em nossos amigos que experimentaram os produtos para nos fornecer informações relevantes porque não conseguimos localizar avaliações ou avaliações de um produto em uma loja real. Por outro lado, ao comprar online, o consumidor pode ler avaliações no conforto de sua casa e tomar uma decisão com base em seu gosto, sem consultar amigos ou parentes.
Aumento da Margem de Lucro
Em comparação com os varejistas tradicionais, abrir e administrar uma loja online é bastante barato. Além disso, você gastará menos com marketing, mão de obra e despesas gerais. A maioria dos sites de comércio eletrônico oferece ao painel um recurso adicional para relatórios e contas para auxiliar no gerenciamento financeiro dos negócios. Os custos relacionados ao gerenciamento de estoque também diminuem ao operar uma loja online.
As lojas da Internet podem vender mercadorias de forma mais rápida e lucrativa, pois estão abertas 24 horas por dia, sete dias por semana. Um dos principais benefícios de uma plataforma de comércio eletrônico demonstrou ser a capacidade de ajudar as empresas a aumentar suas margens de lucro por meio de receitas mais altas e preços mais baratos.
Marketing direcionado
Ao vender online, você não terá que gastar muito dinheiro em publicidade cara para chegar a todos. Alcançar os clientes precisos com maior probabilidade de se interessar pelo que você está vendendo e comprar seus produtos seria o foco de seu orçamento de marketing. Com as redes de publicidade na Internet, você pode escolher quem vê seus anúncios com base em palavras-chave, informações demográficas, geografia e até gostos e hobbies. Isso oferece às empresas um ROI (Retorno sobre o investimento) significativamente melhor do que uma loja tradicional de tijolo e argamassa.
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